Verhaltenskodex für Autoren

Als Autor auf unserem Marktplatz erklären Sie sich damit einverstanden, professionelle Standards einzuhalten, einschließlich zeitnahem Kundensupport, ehrlichen Produktdarstellungen und respektvoller Kommunikation mit Kunden und Plattformmitarbeitern.

Produktqualitätsstandards

Alle Produkte müssen unsere Qualitätsstandards erfüllen:

• Originale und einzigartige Designs
• Sauberer, gut dokumentierter Code
• Volle Responsivität über Geräte hinweg
• Cross-Browser-Kompatibilität
• Regelmäßige Updates und Wartung

Kundensupport-Erwartungen

Von Autoren wird erwartet, professionellen Support für Kunden bereitzustellen:

• Reagieren Sie auf Support-Tickets innerhalb von 48 Stunden
• Lösen Sie Probleme prompt und professionell
• Bieten Sie klare und hilfreiche Anleitung
• Pflegen Sie positive Kundenbeziehungen

Kommunikationsrichtlinien

Professionelle Kommunikation ist wesentlich. Halten Sie stets respektvolle und klare Kommunikation mit Kunden über unser Support-System aufrecht. Geben Sie niemals persönliche Kontaktinformationen preis oder versuchen Sie, Geschäfte außerhalb unserer Plattform zu tätigen.

Produktupdates und Wartung

Aktualisieren Sie Ihre Produkte regelmäßig, um Kompatibilität mit den neuesten WordPress-Versionen und Webstandards sicherzustellen. Kunden erwarten laufende Wartung für die von ihnen gekauften Produkte.

Marketing- und Werbeethik

Bewerben Sie Ihre Produkte ethisch, ohne falsche Behauptungen aufzustellen oder Wettbewerber herabzuwürdigen. Konzentrieren Sie sich darauf, die echten Stärken und Vorteile Ihres Produkts hervorzuheben.

Geistige Eigentumsrechte

Stellen Sie sicher, dass Sie ordnungsgemäße Rechte an allen in Ihren Produkten enthaltenen Elementen haben. Fügen Sie niemals urheberrechtlich geschütztes Material ohne entsprechende Lizenzen oder Genehmigungen hinzu.

Plattformkonformität

Halten Sie sich an alle Plattformrichtlinien, Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien. Verstöße können zur Suspendierung oder Kündigung des Kontos führen.