Satın aldığım temayı nasıl indirebilirim?

Satın alma işleminden sonra, temanızı “Hesabım” bölümünden “İndirmeler” altından indirebilirsiniz. Ayrıca indirme bağlantılarını e-posta ile de alacaksınız.

Satın alma işlemimle birlikte hangi destek dahil?

Satın alma işleminiz şunları kapsayan 6 aylık destek içerir:

• Tema kurulum yardımı
• Temel kurulum rehberliği
• Tema ile ilgili sorunlar için hata düzeltmeleri
• Uyumluluk bilgisi

Destek talebinde nasıl bulunurum?

Destek taleplerinizi “Hesabım” sayfanızdan “Destek” sekmesi altında gönderin. Lisans kodunuzu ve sorunun ayrıntılı açıklamasını sağlamanız gerekecektir.

Destek kapsamında olmayan nedir?

Destek şunları içermez:

• Özelleştirme hizmetleri
• Üçüncü taraf eklenti sorunları
• Hosting ile ilgili sorunlar
• İçerik oluşturma veya tasarım çalışması

Destek süremi uzatabilir miyim?

Evet, hesap panelinizden genişletilmiş destek paketleri satın alabilirsiniz. Genişletilmiş destek, mevcut destek sürenize 6 ay ekler.