¿Qué pasa si mi producto es rechazado?

Última actualización: 11 de septiembre de 2025

Notificación de rechazo

Si su producto es rechazado, recibirá un correo electrónico detallado que explica las razones específicas. La notificación incluye comentarios accionables para ayudarle a mejorar su producto.

Razones comunes de rechazo

Los productos suelen rechazarse por:

  • Problemas técnicos o errores
  • Calidad de diseño por debajo de los estándares
  • Documentación incompleta o deficiente
  • Demo en vivo no funcional
  • Violaciones de políticas
  • Problemas de derechos de autor o licencias

Abordar problemas de rechazo

Revise cuidadosamente los comentarios y:

  • Solucione todos los problemas técnicos identificados
  • Mejore los elementos de diseño según lo sugerido
  • Mejore la calidad de la documentación
  • Pruebe exhaustivamente antes del reenvío
  • Asegure el cumplimiento de las políticas

Proceso de reenvío

Después de realizar las mejoras necesarias, reenvíe su producto a través del mismo proceso de carga. Los reenvíos reciben revisión prioritaria y typically se procesan en 2-3 días laborables.

Múltiples rechazos

Si un producto es rechazado múltiples veces, recomendamos:

  • Solicitar una consulta detallada con nuestro equipo de revisión
  • Estudiar productos exitosos en su categoría
  • Asistir a sesiones de entrenamiento para autores
  • Buscar comentarios de autores experimentados

Proceso de apelación

Si cree que su producto fue rechazado incorrectamente, puede apelar la decisión contactando a nuestro equipo de revisión con explicaciones específicas y evidencia que respalde su caso.

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